Dobl, Austria
Gewerbeparkstraße 31
N/A
+43 313662300
Wheelchair-accessible entrance
Wir sind mit der Qualität der Tore weitestgehend zufrieden obwohl schon nach 8 Betriebsjahren bei 4 von 7 Toren Teile getauscht werden mussten. Gibt es wieder einmal einen Fehler ist telefonisch so gut wie niemand erreichbar. Am Tonband wird man darauf hingewiesen, dass es aufgrund von Corona zu größeren Wartezeiten kommt. Ich finde es wirklich beschämend für einen großen Konzern wie Hörmann sowas auf die Telefonschleife zu sprechen. Was kann ich aus dieser Ansage implizieren? Etwa, dass die Mitarbeiter auf Kurzarbeit sind und Förderungen kassiert werden damit sich das Unternehmen saniert während ich dringend Support benötige und ihn nicht bekomme? Nach mehrmaligem Anruf habe ich keinen Rückruf erhalten und hing jeweils etwa sechs Minuten in der Schleife bis ich um die Durchwahl gefragt wurde die ich erreichen möchte. (Wenn ich eine Durchwahl erreichen wollte hätte ich bereits durchgewählt) Ich bitte an der Erreichbarkeit zu arbeiten. Besten Dank!
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Super rychlá vykládka příjemní lidé.
Sehr freundlicher Mitarbeiter an der Rezeption, fachliche Beratung und Hilfsbereitschaft erstklassig. Frisches Obst und Gemüse zur freien Entnahme, sowie auch Kaffee und Mineralwasser um die Wartezeit zu verkürzen. Hier wird Service am Kunden wirklich groß geschrieben. Sehr gerne wieder.
Anthrazit Türen von Hörmann sind absolut nicht so, wie ich es mir erwartet habe, was die Qualität betrifft. Schon nach wenigen Wochen sind sie zerkratzt und das nur durch Vorbeigehen oder einem Abdeckplastik, das durch etwas Wind die ganze Eingangstür zerkratzt hat. Ich bin sehr enttäuscht.
Großes Unternehmen, gute Produkte, gutes Service und freundliches Fachpersonal in allen Bereichen.
Deli
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