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Fragner Haushaltgeräte- Service GmbH

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Gallneukirchen, Austria

fragner.at
Appliance store

Fragner Haushaltgeräte- Service GmbH Reviews | Rating 4.3 out of 5 stars (8 reviews)

Fragner Haushaltgeräte- Service GmbH is located in Gallneukirchen, Austria on Gaisbacher Str. 6. Fragner Haushaltgeräte- Service GmbH is rated 4.3 out of 5 in the category appliance store in Austria.

Address

Gaisbacher Str. 6

Phone

+43 723520602

Accessibility

Wheelchair-accessible car park

Open hours

...
Write review Claim Profile
C

Christian Haider

Kompetenter Mitarbeiter am Telefon; es wurde schon die richtige Diagnose am Telefon gestellt; außerdem wurde auf die entstehende Kosten hingewiesen, die dann auch zu 100 Prozent eingehalten wurden. Termin war dann kurzfristig möglich. Monteur war pünktlich. Sehr kompetent, freundlich und schnell. Tausch einer Platine beim BORA Kochfeld war in 15 min erledigt. Kann die Firma empfehlen

B

Bernhard Skricka

Sehr rasche, kompetente und äußerst professionelle Abarbeitung meines Anliegens. Die Firma kann man nur empfehlen!

W

wol kar

Liebherr Weinkühlschrank defekt. Von der Störungsannahme bis hin zur erfolgreichen Reparatur absolut professionell. Anfrage über Kontaktformular am Wochenende, Rückruf am nächsten Werktag Vormittags. Telefonische Störungsannahme: freundlich, kompetent. Alle Fragen wurden geduldig und aussagekräftig beantwortet. Telefonische Terminvereinbarung: freundlich, sachlich, unkompliziert Reparaturtermin: Bereits 10 Minuten vor dem vereinbarten Zeitfenster eingetroffen, freundlich, höflich; kompetentes und professionelles zügiges Vorgehen. Alle Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet. Preis/Leistungsverhältnis für das gebotene Service völlig in Ordnung. Für mich uneingeschränkt empfehlenswert, jederzeit gerne wieder - wenn auch hoffentlich nicht so schnell wieder ;-)

E

Ernst Tatzreiter

Sehr gute fachmännische Beratung und perfekte Diagnose übers Telefon.

T

Theresa Staudinger

Telefonische Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung tadellos - super freundlich am Telefon. Reparatur zu fairen Preisen, rasch und zuverlässig abgewickelt. Danke

H

H. Reinhold

1 Stern ist für diese Firma noch zu viel. Seit 14 April UNFÄHIG einen Garantiefall zu Lösen. Von den Mitarbeitern bis zur Geschäftsführung unkompetent und Frech. Der Junior Chef erklärte mir das Teil Kostet NEU 170 daher gibt es wichtigere Geräte (Teurere) die Vorrang haben!!

I

Isabella Comor

Die Dame, die die Ersatzteile verkauft, kann offenbar nur nach Artikelnummern im PC suchen, das nötige Fachwissen dürfte ihr aber fehlen. Sie meinte, mein Teil gäbe es nur auf Bestellung um 49. Ich hab mehrmals nachgefragt ob es denn nicht ein baugleiches Teil einer anderen Maschine gäbe (gibt es zuhauf). Doch darauf ist sie nicht eingegangen. Bei einem anderen Händler in der Nähe hab ich das passende Teil dann um 9 gekauft, es hat eine andere Bezeichnung, ist aber komplett gleich.

T

Thomas Wörther

Zusammenfassung: Kundenservice unhöflich, Techniker inkompetent unhöflich(1. Techniker), überteuert. Rechnung wurde übermittelt, bevor das Gerät repariert war. Dem 2. Techniker muss man ein Lob aussprechen. Techniker benötigte 4 Versuche den Kühlschrank zu reparieren. Dauer der Reparatur 4 Wochen. Erst der 2. Techniker schaffte es das Gerät in Stand zu setzen. (Dauer ca. 1/2h ). Verrechnet wird jedoch der 1. Techniker der 75min brauchte und das Gerät nicht reparieren konnte.

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