Salzburg, Austria
Schillinghofstraße 9
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+43 662640882
wont let me download my pictures and refuses to answer my emails
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Unterirdisch schlechter Kundenservice: Meine Tochter hatte Ende Oktober einen Schulfototermin. Wir haben uns Fotos sofort ausgesucht, bezahlt und gewartet. Was ist seitdem passiert? Wir haben mehrmals die Hotlines angerufen, mehrere Mails geschrieben. Alles ohne Antwort...von den Fotos bis dato keine Spur. Ich würde sehr gerne Null Sterne geben.
Dieses Unternehmen hat keinen einzigen Stern verdient! Meine Bilder waren nach nur drei Tagen nicht mehr online. Auch nach sieben Anrufen (bei denen keiner abgenommen hat) und einer E-Mail, in der ich um erneutes Hochladen meiner Bilder gebeten habe und bei der ich nur eine Serienantwort erhielt, ist immer noch nichts passiert. Seit 3 Wochen! Jetzt sind auch noch Bilder einer völlig fremden Person auf meinem Zugangskonto aufgetaucht! Einfach nur schlecht organisiert und überhaupt nicht kundenfreundlich.
Schlechte Fotos und der Kunden"service" ist äußerst schlecht. Ich wartete wochenlang auf eine Antwort per E-Mail. Ich bekam keine und meine bestellte Ware ist nie eingetroffen. Als ich die Fotos dann durch mehrmalige Telefonate downloaden konnte, stand im System "Verzögerung durch den Kunden" Leider hat man an der Universität Wien keine andere Wahl als dort zu bestellen
Hallo, heute war unser Fototermin an der Schule, Fotograf wie sein Assistent waren äußerst unhöflich und zwangen einen schon fast ein Foto machen zu lassen! Der Fotograf hat ein extrem Arrogantes überhebliches Auftreten an den Tag gelegt! Außerdem waren die Fotos weder gut gemacht, noch schön Fotografiert!!! Jedem Hobbyfotografen traue ich besser Fotografierte Bilder zu als von diesem angeblich "professionellem" Fotograf! Eins ist sicher weiter empfehlen kann man das absolut nicht!!!
Die Preis/Leistung stimmen nicht, extrem teuer, Qualität schlecht! Wir haben unseren Fotos per Post ohne Schutz, meine ich in ein einfach Briefumschlag und die Fotos in eine A4 Blatt gewickelt bekommen. Bei andere Firma haben wir mindestens eine schöne Mappe bekommen. Die Fotos waren auch nicht richtig geschnitten! Die Kinder wurden nicht einmal frisiert, und eine Gruppenfotomontage ohne Lehrerin!
Wir haben Schulfotos bestellt und sofort bezahlt, das war vor ca. drei Wochen. Seither haben wir weder die Fotos erhalten, noch eine Antwort auf unsere e-mails. Telefonisch erreicht man sowieso nie jemanden. Das Ganze grenzt meiner Meinung nach schon an Betrug. Wir warten jetzt noch bis Freitag, dann informieren wir die Schule, den Konsumentenschutz und unseren Anwalt. Also - auf gar keinen Fall buchen!!!
Heute sollte unser Fototag sein, doch der Fotograf war sehr unhöflich. Er zeigte keine Interesse und deshalb hat die Klasse keine Bilder mehr machen wollen. Aus welchem Grund sollten wir für so etwas respektloses zahlen?
Deli
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