St. Lorenzen im Mürztal, Austria
Bundesstraße 3
N/A
Delivery
Statistically, One out of ten packages will arrive on time, on the right address. Every time I order something I am praying to every God imaginable I don't get GLS to deliver... Who are you hiring GLS??? Monkeys to deliver packages? What kind of a creature is GLS deliverer?
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Ok
Super Paketdienst, netter Fahrer super schnell trotz 200 Pakete.
Die Pakete werden einfach irgendwo abgelegt und dann als zugestellt deklariert. Beim Kundenservice darf man dann mindestens 30min warten, um überhaupt einmal mit jemandem sprechen zu können. Das hilft dann aber auch nicht weiter, weil der versprochene Rückruf nach erfolgter Nachforschung bis heute aussteht. Die vermeintliche Zustellung erfolgte aber bereits vor über einer Woche. Auch auf Nachfrage per e-mail wurde erst Tage später reagiert. Bearbeitet wurde die Beanstandung bei der Firma GLS aber bis heute nicht. Wenn mein Paket nicht zufälligerweise bei Bekannten abgelegt worden wäre, dann wäre ich noch heute auf der Suche danach.
Leider haben wir den Paketzusteller verpasst und mussten unser Paket vor Ort abholen. Ansich ging alles schnell, ABER das Gebäude zu finden ist schrecklich. Kein Hinweisschild, nichts. Total versteckt. Haben es erst gefunden nachdem wir woanders nachgefragt hatten und 15 Minuten gesucht haben. Zudem sind die Abholzeiten für die arbeitende Bevölkerung wirklich extrem unflexibel.
Null Sterne!!! Das reinste Verarsche!!! Kundenservice Katastrophe!!! Die Fahrer kommen überhaupt nicht, sondern liefern direkt alle Pakete im Paketshop!!! Keine Benachrichtigung, keine richtige Ansprechpersonen, kein Zuständiger Vorgesetzte erreichbar... Die Agente verarschen die Kunden von vorn bis hinten... Der Fahrer weiss schon im Leibersdorf ob ich in Wien Zuhause anwessend bin oder nicht!!!Ich werde sie wegen Betrug beim Konsumentenschutz melden!!! ACHTUNG: ABZOCKE UND BETRUG!!!
Eine Frechheit, das dringend benötigte Paket im Nachbarort abzugeben, obwohl in unserer Firma täglich Personal anwesend ist. Paketdiensten, wie euch, sollte die Berechtigung entzogen werden.
Deli
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