Vösendorf, Austria
SCS, Top A121
N/A
+4316991372
Fassungslos! Ich habe selten eine derartige unterirdische Erfahrung im Einzelhandel gemacht! Unfreundlich, Arrogant und Servicewüste. Darauf angesprochen macht man sich im Kolleginnenkreis über den Kunden lustig! Hier lebt man getreu dem Motto: Das einzige das stört ist der Kunde. Meine Frau hat ihre Kundenkarte in diesem Moment entsorgt da sie diese eh schon länger nicht mehr genutzt hat weil, wie sie sagt, der Service und die Freundlichkeit bei Marionnaud sowieso wesentlich besser ist.
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Kundenservice äußerst mangelhaft. Warte schon seit 14 Tagen auf einen Gutschein. Keine Reaktion auf eine Anfrage via Mail, bei der Hotline wird man auch nur vertröstet. Wenn der Kunde so behandelt wird, kann man über den Umgang mit Mitarbeitern nur Schlechtes mutmaßen. Wohl wird die Gründung eines Betriebsrats nicht umsonst zu verhindern versucht.
Eher unzufrieden. Man gibt 100 aus und kriegt eine augenpflege-probe da gehe ich lieber zu müller
Unfreundliches und zum Teil sehr arrogantes Personal. Das auch gerne mal über Kunden lästert (habe es selbst mitbekommen). Mit Proben wird gegeizt und wenn man nicht in deren Bild passt wird man auch nicht bedient. Ich werde künftig in den Onlineshop wechseln und dort meine Produkte bestellen bzw. zu Müller gehen
Habe einen ausführlichen kostenlosen Hauttest bekommen. Die Beraterin war sehr nett, sogar 1 Stunde vor Ladenschluss, was in vielen anderen Geschäften nicht selbstverständlich ist. Die Beratung war ausführlich und angenehm. Mir wurde nichts Überteuertes aufgedrängt, im Gegenteil, es gab 30% Rabatt auf die Produkte, die ich gekauft habe. Und falls man irgendetwas nicht verträgt darf man sogar umtauschen!! Top! Danke für die tolle Beratung!
Da es mich gestern zufällig in die Scs getrieben hat, dachte ich könnte mal kurz beim Douglas (der kleine nähe Billa) vorbeischauen um mir ein Makeup zu kaufen. Mich bediente nach langem warten eine junge Dame, die sehr hilfsbereit und nett war. Wie ich dann zur Kassa gebracht worden bin, wurde ich dort wie es auf der Rechnung stand von Simone H. weiter bedient Die Dame war älter und hatte dunkle Haare. Ich bin noch nie in einem Dienstleistungsbereich so schlecht behandelt worden, wie von dieser Dame. Unfreundlich, forsch und frech. Ich habe versucht ihre Art zu ignorieren aber wie ich dann merke dass diese Person einfach zu jedem unfreundlich ist, dachte ich mir, dass ich es hier los werden muss. Die Dame hat definitiv Nachholbedarf im Bereich Kundenbetreuung. Es tut nicht weh, vorallem in der Vorweihnachtszeit freundlich zu sein. Das Geschäft war auch nicht gesteckt voll so dass man sagen könnte es war stressig. Finde ich persönlich sehr schade!
Die Filiale beim C&A hinten ist super! So ein nettes Team, so eine tolle Beratung. und man hat mir nicht unbedingt das teuerste Produkt verkaufen wollen. Ich gehe nur mehr dort hin! ... Die andere Filiale beim Swarovski hinten ist nicht so gut. Eine junge Verkäuferin ist dort, die nicht den Anschein macht, viel Ahnung davon zu haben. Sie hat mir eine Nachtcreme von Clarin verkauft, die absolut nicht passend war für meine Haut wie sich nachher herausgestellt hat, ich habe lauter Pickel und hautirritationen bekommen. Als ich dann zu ihr reklamieren gegangen bin, meinte Sie, aja, die ist ja auch für sehr trockene haut...Sie hat mich beim Verkauf der Creme nicht einmal danach gefragt... also nur mehr die Filiale beim C&A!!
Nicht sehr freundliches Personal und obwohl ich mehr als 100 Euro ausgegeben habe bekam ich nur eine klein probe fürs Gesicht... da bekommt man bei Müller mehr auch bessere Beratung!
Deli
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