Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (Agency for Passenger Rights)

Name: Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (Agency for Passenger Rights)
Address: Linke Wienzeile 4/1, Wien, 1060
Telephone: +43 15050707700
Price range: $$
Rating: 4.8

Wien, Austria

passagier.at

Department of Transportation

Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (Agency for Passenger Rights) Reviews | Rating 4.8 out of 5 stars (7 reviews)

Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (Agency for Passenger Rights) is located in Wien, Austria on Linke Wienzeile 4/1. Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (Agency for Passenger Rights) is rated 4.8 out of 5 in the category department of transportation in Austria.

Address

Linke Wienzeile 4/1

Price range

N/A

Phone

+43 15050707700

Company size

N/A

Headquarters

N/A

Founded

N/A

Service options

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Amenities

N/A

Accessibility

N/A

Offerings

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Open hours

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Pierpaolo Filomeno

Super professional, super effective, super human. I addressed to apf for a problem with OBB trying not refund us after they canceled a train. Apf quickly found the best solution and made OBB refund what was own according to the passengers rights. Thank you very much for you work and dedication.

Анна Гавр

Apf. helped me to receive the vouchers from OBB that they previously didnt want to give me despite that fact that EU closed their borders for my country and I was not able to do my travel. Apf. is very friendly and helpful/ Highly recommended, thank a lot!

Radhika Sunil

Truly grateful to these people.. Showed concern and helped us promptly in times of need

Peter Nikodem

Just another useless agency paid from taxes. I arrived in Vienna more than 12 hours after my scheduled time. Still, the agency told me they will do nothing and that I should contact agency in departing country.

Heidi Huepfl

Die Agentur hat mich sehr unbürokratisch und prompt im Schlichtungsverfahren gegen die ÖBB unterstützt. So konnten wir in wenigen Tagen eine für mich tragbare Lösung erreichen. Vielen Dank!

Sebastian Ursu

Ich versuche seit drei Tagen diese Agentur zu erreichen und warte jedes Mal eine ganze Stunde am Telefon dass jemand abhebt, es geschieht jedoch nichts. Die Agentur hat von 10-12 Uhr offen und ich kann mir nicht vorstellen wie das sein kann, dass nach einer Stunde noch immer niemand abhebt. Ich rufe jedes Mal gleich um 10 Uhr an und die Leitungen sind schon besetzt. Das ist unvorstellbar und ärgerlich!!!!

Marianne Ertl

Da es ein Problem mit den ÖBB gab und ich persönlich keine Lösung erreichen konnte, habe ich mich an diese Agentur gewendet. Noch am selben Tag wurde ein Schlichtungsverfahren eingeleitet, innerhalb von einer Woche wurde mir ein annehmbares Schlichtungsangebot zugesendet. Ich bin sehr froh darüber, dass mir so schnell geholfen werden konnte und kann die APF daher nur weiterempfehlen!