Wien, Austria
Kärntner Ring 10
N/A
Worse experience, my sister checked in at time at vienna airport but due to her children she reached 10 minutes before flight at security check. Firstly they said ok, No problem we r waiting for you but within 30-40 seconds when they saw she have some clothes and laptops as hand luggage and it will take 4-5 minutes for security check. Flight crew just went from there.. saying we will not wait. They saw my sister is with 3 children. And when she said deu to my children it take me time to reach there. Then the person there form crew said , you should not come alone with 3 children. We cant wait for you 1-2 minutes more.
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Costumer service of British Airways is the worst. Try to avoid booking a flight with this company!
Meine Erfahrungen mit British Airways waren in der Vergangenheit immer bestens. Ob in London oder Österreich gebucht immer alles bestens. Vom Check in bis hin zu den Preisen und dem geleisteten Service rundum hervorragend und mit britischem Charme.
Die Beurteilung erstreckt sich ausschließlich auf Langstreckenflüge. Das Personal ist im Alter 40 und ist sehr flott unterwegs. Jeder Handgriff sitzt. Wünsche werden nach Möglichkeit erfüllt. Der Umgang ist auch mit "schwierigen" Passagieren sehr professionell. Alle bisherigen Langstreckenflüge (über 30) sind sehr ruhig durch die Piloten geflogen worden. Das Preis-Leistungsverhältnis war bis zum derzeitigen Datum absolut in Ordnung. Einziges Manko ist leider der Flughafen London Heathrow. Trotz vieler Passagiere und zeitlich engen Anschlussflügen sind viel zu wenig Sicherheitskontrollstraßen geöffnet. Es dürften deshalb durch die British Airways teilweise solche Anschlussflüge nicht angeboten werden. Wenn man nicht teilweise rennen würde, würde man diesen nämlich verpassen. (Deshalb nur 4 Sterne)
Deli
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