Wien, Austria
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Super 5
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Ich habe heute meine Couch reinigen lassen. Man bekommt sehr schnell einen Termin. Das Team ist sehr freundlich und arbeitet sehr sauber. Bei einer großen Couch muss man schon mit zwei Arbeitsstunden rechnen. Als ich nach dem Trocknen noch einen kleinen Fleck bemerkt habe, sind die Reinigungskräfte nochmals angereist. Kundenzufriedenheit wird hier großgeschrieben. Ich bin zufrieden und kann die Bioreinigung nur empfehlen. Preis ist auch o.k.
verlässlich und supergründliche Reinigung von meinem durch Kinderhand versifften Autos, Dank und sehr gerne wieder, Manfred
Ich habe meine 11 Jahre alte Couch reinigen lassen und nun ist sie wieder wie neu. Das Service war sehr professionell und sauber. Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank! Edith Steimmer
Das Positive: Die beiden Personen, welche bei uns die Reinigung durchführten, waren freundlich und bemüht. Das Negative: Eine Couch wurde gereinigt, der normale Schmutz ist weg, kleine Flecken blieben. Ein weißes Bett - eigentlich ziemlich sauber - wurde ebenfalls gereinigt. Nach der Reinigung wies es mehrere großflächige Flecken in gelb auf. Nach der Verständigung der Firma Ceasar vereinbarte diese umgehend einen zweiten Termin. Sie versuchten nahezu drei Stunden den Fehler zu beheben, was aber nicht gelang. Leider ist der Stoff jetzt auch noch stark abgescheuert. Ich bat Ceasar das Problem über ihre Haftpflicht Versicherung zu klären. Als Antwort erhielt ich lediglich den Vorschlag eine Klage bei Gericht einzubringen - vorausgesetzt ich habe die Antwort in schlechtem Englisch richtig interpretiert. Zusammenfassung: ca. 300,00 ohne fleckenloser Couch und einem ruiniertem Bockspringbett - NIE WIEDER!!!!
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