Wien, Austria
Heiligenstädter Str. 113
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Toilets
Empfangsdame ist enttäuschend: Mein Mann ist sehbehindert. Bei der Terminvereinbarung fragte ich, ob ich ihn begleiten darf. Die Anwort war ja. Jetzt beim Termin wurde ich weggeschickt, obwohl ich auf die Vereinbarung aufmerksam machte und nocheinmal auf die Sehbehinderung. Das Wartezimmer war zu einem Drittel gefüllt. Ich musste meinen Mann einfach so sitzen lassen. FRECHHEIT !!!
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Die Empfangsdame wirkt so arrogant, als würde ihr die ganze WGKK gehören. Dutzende Fragen gestellt bezüglich meiner Medikamente und dann doch zur Ärztin geschickt, auf die ich 1 Stunde warten musste. Warum nicht einfach freundlich sein, so wie man es im Lebenslauf verspricht?? 1 Stern geht an die kompetente Ärztin, die Empfangsdame bekommt Minussterne.
Jedes mal nur Warteschleife
Die Empfangsdame wirkt sehr gestresst und diese Laune gibt sie auch weiter. Außerdem war es für sie nicht in Ordnung das man sein Problem nicht vor aller Ohren mitteilt. Ich habe es sehr demütigend empfunden. Bei der Ärztin jedoch war es wie bei einem Wahlarzt. Fachlich top, total einfühlsam.
Besonders kühler Empfang. Chip von der e-card ließ sich nicht lesen, daraufhin erfolgte nach einer Stunde Wartezeit keine Behandlung. Ausweis hilft nichts, Kauton hilft nichts, man wird einfach weggeschickt. Nächster möglicher Termin in 6 Wochen.
Ich war am anmeldefreien Dienstag da, obwohl ich wie auf der Website verlangt pünktlich um 15 Uhr da war, war der Warteraum bereits voll, also eine Stunde Wartezeit. Die Damen an der Anmeldung machten auch einen leicht gestressten Eindruck, die Behandlung an sich war aber sehr freundlich und kompetent und die Ärztin ließ sich auch genügend Zeit für mich. Kann ich empfehlen
Für Dr. Menzinger nehme ich eine jeweils einstündige Hin- und Rückfahrt in Kauf, auch die schwierige Terminvereinbarung und die Wartezeit vor Ort. Weil ich nämlich von ihr seit vielen, vielen Jahren ausgezeichnet behandelt werde!!! Ich bin auch zusatzversichert,wäre also nicht auf einen Kassenarzt angewiesen, aber nirgends sonst habe ich mich so gut betreut gefühlt!!!
Sehr nett und vor allen kompetent. Kurze Wartezeit, alles im allen bin ich sehr zufrieden. Danke Fr. Dr. und Danke an die Schwestern.
Deli
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