Wien, Austria
Wehlistraße 299
N/A
+43125968630
Mein letzter Service für die M400 und M430 war vor ca 3 Jahren und vor 1 Jahr. Jeweils Top Service mit freudige Überraschungen weil die Reperaturen auf Garantie/Kulanz ging. Gerne wieder.
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Auf Supportanfragen per Email wird nicht reagiert, auch wenn man öfters anfragt. Kundenservice unter jeder Kritik.
Keine Möglichkeit die Uhr vor Ort zur Reparatur abzugeben, das Telefon wird nicht abgehoben, auf Emails bekommst du keine Antwort. Das war definitiv die letzt Polaruhr, die ich gekauft habe. Habe es noch immer nicht geschafft mit den Leuten in Kontakt zu treten. Werde jetzt fest Werbung machen in meinem Freundeskreis, da wird niemand mehr auf die Idee kommen, sich eine Polar Uhr zu kaufen.
Nach Firmware Update meiner M400 ließ sich die Uhr nicht mehr einschalten/laden. Platine wurde vor Ort innerhalb 15min auf Garantie getauscht (Rechnung wurde verlangt). Super Service. Leider sind die Öffnungszeiten sehr knapp.
Unglaublich. V800 mit Feuchtigkeitsproblem abgegeben, 10min später eine komplett neue erhalten- noch nie so überrascht von so unkompliziert schnellem Service gewesen! Und das ohne die Rechnung dabei zu haben... Top!
Keine Reparaturmöglichkeit mehr in Wien,dann auch keine Reaktion an Emails an das Polar Support Team, was bei einer 500 Euro Uhr eigentlich eine Frechheit ist. Zeit auf Garmin zu wechseln?
Ich habe keine Ahnung, wie ich bei diesen Öffnungszeiten jemals wieder zu meinem V800 kommen soll. Service vor Ort (wenn man es denn innerhalb der Öffnungszeiten hinschafft) jedoch kompetent, freundlich, flott.
Super Service, GPS war kaputt, eingeschickt und superschnell repariert und zurück bekommen
Deli
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