Wien, Austria
Lassallestraße 9
N/A
+43 681810810
rude costumer service, i started asking the second question and they hung up
like
absurde order process for companies.
I use their network for quite some time and never in my life have I had this bad customer service experience and packages offered. They literally steal money from your account automatically whenever they can and as long as you have money on the account. The moment you add money on the account, the whatever package is activated, leaving you without the option to choose for your self. Many times I called their customer service, the person behind the phone is either rude till the end followed by hanging up and screaming, or not giving you the answer you wanted, with very very little English spoken. They don’t have explanation to anything and they cannot describe you the new packages they offer, which are either a lie or theft!!!!! Worst experience ever!!!! If you want to save your time and nerves, do not commit to this company!!!
Very very unfriendly customerservice. Even the worst I ever had on the phone. Called multiple times becouse of very slow LTE internet (3Mbit insteed of 30Mbit). They say I have to send a mail and hang up directly afterwards. Answering mail, (which they don't do) takes over 5 working days they say. If you ask if they speak englisch they hang up directly. What a joke, today I will cancel the contract and I would no one recomment YESSS.
Extraordinarily unpleasant and frustrating service!
Rufnummernübernahme beim Wechsel hat einwandfrei funktioniert, es geht alles einfach via Homepage oder App, die Schritte sind dort gut erklärt und daher ist dazu bei mir gar keine Unterstützung der Kundenservicehotline erforderlich gewesen. Die Netzabdeckung ist sehr gut.
Sehr freundlicher Service. Die Dame am Telefon war absolut unangenehm. Außer schnipoische antworten nichts. Ich kündige jetzt alle 3 Rufnummern denn egal wo ich hingehe sind die Leute mit Sicherheit freundlicher. #inkompetent #schlechterService schlechte PreisLeistung Diese Bewertung ist ehrlich und kommt von Patrik Wolf Wenn es 0 Sterne geben würde hätte ich auch 0 gegeben
Servicenummer ist ein Witz! Unfreundliche, unwillige und inkompetente weibliche Person. Bei einem kleinen Problem, gibt Falschinformationen von sich und fühlt sich genervt.. Als langjähriger Kunde ziehe ich meine Konsequenz- Keinen Euro mehr an dieses Unternehmen! Werde auch nie mehr den Kundendienst belästigen! 0 Sterne wären mir lieber - geht aber nicht!
Deli
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