Wien, Austria
Praterstern 3
N/A
+43 4351778
Absolutely the most customer unfriendly company in Austria. I have been taking trains my whole life but this company manages to mess it up almost every time!!
like
Never buy the ticket online!! I never received the ticket for my trip and had to buy a second one at a machine (during the pandemic) because they're apparently not managing to get their online ticket systems working. I gave their platform 40 min to load the ticket before I needed to rush to the machine when my train arrived. Now I paid twice...Just ridiculous.
friendly staff, clean stations, solid travel times
Easy to go and leave.
Des mit diese spontanen Bahnsteigänderungen geht ma scho richtig am orsch! Während der Zug einfährt kommt so a deppate Durchsage: Ups! Der Zug fährt doch von an anderen Bahnsteig ab! Is ja ned zu viel verlangt de Anzeige aktuell zu halten...
ÖBB Wörter die nach ein paar Monaten Bahnfahren in den eigenen Sprachgebrauch fix und täglich einzug finden. Schienenersatzverkehr, Zug verspätet sich, Baustelle ,Ganitur ist defekt, Zug fährt ab ohne dich egal ob du 30 min auf den nächsten warten musst, da kannst du so oft auf den Tür Knopf drücken wie du willst..... Seit dem hab ich mir einen massiven Regenschirm gekauft, damit hebel ich die Tür noch auf.
Würde mich jemand fragen was ich an der ÖBB am meisten hasse könnte ich die Frage nicht beantworten, da es gleich mehrere Punkte sind. Zu einem die Pünktlichkeit - der Preis bezieht sich auch auf dies (Warum auch zahlen wenn der Zug ausfällt bzw. jedesmal zu spät kommt ?!), der Kundenservice (per Mail) bei dem man NIE eine Antwort kriegt & die unfreundliche/manchmal auch diskriminierende Art der Mitarbeiter ! Eine Frechheit. Da kümmert man sich um die Umwelt & versucht öfters Öffentlich als mit dem Auto zu fahren & dann hindert einen solche Punkte. SEHR SEHR SCHADE.
Die Kapazität der Züge sind ein Witz, wie die Sardinen in der Büchse muss ich jeden Tag - meistes stehend in die Arbeit pendeln, wo die Monatskarte 112,60 für die normal Sterblichen kostet. Kaum zu glauben das bei dem ungewollten Körper Kontakt noch nicht die Krätze im Umlauf ist...
Deli
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