Wiener Neustadt, Austria
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Auch ich schließe mich der Meinung vieler an und würde gerne Minuspunkte geben! So ein Verhalten dem Kunden gegenüber wie von dem älteren Herren habe ich noch nie erlebt! Ich habe überteuerte Noname Ware erhalten, obwohl ich telefonisch vorab Originalteile mit Angabe des Modells bestellt habe. Kontrolliert habe ich zuhause. Am nächsten Tag angerufen und um Rückgabe und Gutschrift gebeten...wie mir beim Kauf zugesagt wurde- sollte etwas nicht passen! Weiters wurde mir bei Abholung mehrfach gesagt ich soll das Geschäft betreten- im Lockdown! Ich habe das nicht getan und auf meine telefonische Bestellung verwiesen! Ich habe das nun dem Konsumentenschutz, der Gewerbebehörde gemeldet und auch die Nichteinhaltung der Coronaverordnung! Es geht eigentlich um lächerliche Beträge...aber das geht einfach gar nicht!
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Habe hier meine Stickmaschine gekauft und liebe sie heiß und Innig! Nach schon kurzer zeit brach jedoch ein Teil durch einen Fabrikfehler und die Mitarbeiter des Geschäfts waren unglaublich! Extrem freundlich und hilfsbereit und meine Maschine war übers wochenende gleich repariert und funktioniert jetzt fast besser als vorher!! Unglaublicher Service und freundlichkeit! Absolut mein Nähmaschinengeschäft der wahl!
Vergabe von Minusstern! Der ältere Mann, der wahrscheinlich der Inhaber ist, war extrem unhöflich und schrie mich an, weil ich ihm den Bestellschein hinhielt ohne etwas zu sagen. Weiters hatte keiner eine Nasenmundmaske auf! Auf mein Verlangen setzte er die Maske auf, um sie dann sofort wieder abzunehmen, um besser schimpfen zu können. Ich finde es unmöglich, wie dort mit Kunden umgegangen wird.
So etwas noch nie erlebt! Der ältere unfreundliche Mann ist der Chef selbst! Ich hatte gestern und heute leider das Vergnügen. Er scheint ein Choleriker zu sein. Für mich sind 300 viel Geld, für ihn nur eine Belästigung. Er schrie heute so in seinem Geschäft, dass meine Tochter 10 Jahre, in Tränen ausbrach! Muss so etwas wirklich sein? Es zeigt auch wie rücksichtslos er den Menschen gegenüber ist, da er weder gestern noch heute eine Maske trug! Auch sperrt er einfach um 16:30 oder 17:00 öfter zu und geht. Obwohl auf der Türe und im Internet bis 18:00 Uhr geöffnet steht. Ich kann jeden wirklich nur abraten in dieses Geschäft zu gehen. Es gibt wirklich unzählige andere in der Nähe, sowas muss man sich nicht bieten lassen, angeschrien und einem die Worte im Mund umdrehen zu lassen!
Sehr schlechte Erfahrung gesammelt. Uns wurde nicht genau gesagt wieviel die Reparatur für die Nähmaschine kosten würde, in Endeffekt hat die Reparatur gleich viel gekostet wie die Nähmaschine. Nie wieder gehen wir dort hin und unfreundlichen waren die Herrschaften auch. Seine Aussage allein das so eine ''Kindermaschine'' nix taugt, hat schon gereicht.
Meine Frau hat sich eine Nähmaschine gekauft, die leider ein Problem hat. Die Angestellten und der Chef waren sehr freundlich und haben ihr sofort eine Leihmaschine zur Verfügung gestellt. Sie war von der freundlichen Beratung und Bedienung sehr zufrieden.
Liebe Kunden! Bitte meidet diesen Laden! Wüste Beschimpfungen und Beleidigungen gehörten hier anscheinend zum Standard. Auf einfache Fragen wird man aufs niedrigste Beleidigt. Ich werde auch selber nochmal persönlich dort Auftauchen und die Geschäftsführung zur Rede stellen, da leider meine Frau ein Opfer wurde.
Einmal und nie wieder!
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