Wien, Austria
Kärntner Str. 21-23
N/A
+43 1515110
Fantastic credit card institute with a very strong customer support and great benefits (esp. for travel)
like
OK
Ich hatte mit AMEX nur Probleme: Einmal konnte wegen einer Kontoumstellung die Kreditkartenabrechnung nicht eingezogen werden, die Benachrichtigung darüber kam erst 2 Monate später und sofort fielen für die nun 2 Monate verspätete Zahlung horrende Verzugszinsen an. Der Telefonsupport ist extrem unfreundlich und unprofessionell, offenbar in erster Linie da um Kunden abzuwimmeln. Bin jetzt bei VISA, deutlich freundlicherer Umgangston, man fühlt sich dort mehr wie ein Kunde, bei Amex eher wie ein lästiger Bittsteller.
äußerst schlechter Service, unakzeptables Partnerverhalten in herausfordenden Zeiten, Entscheidungsträger nicht engagiert u. inkompetent
Mit Abstand die schlechteste Kreditkarte die man in Österreich beziehen kann. Nahezu kein Laden akzeptiert AMEX, die Prämien der Rewardpunkte kann man sogut wie nie einlösen weil sie nicht vorhanden sind aber trotzdem auf der Webseite angezeigt werden (bspw. Amazongutscheine), die Webseite funktioniert nur in Firefox fehlerfrei und die Kundenhotline ist von komplett unfähigen besetzt.
Keine Hilfe bei Beschwerde, aber 600 Euro Jahresgebühr verlangen, heute gekündigt nie mehr wieder auch wenn die Karte umsonst wäre.
Als ich letze Woche in den USA war wurde meine Karte abgelehnt weil ich einen Business Class Flug nach Wien buchen musste, 5 minuten Gespräch mit dem Kundenservice und mir wurde das Limit um 15k Euro erhört. Einfach und unkompliziert wie immer, einfach AMEX.
Deli
The best companies in the category 'Deli'