AMS Eferding

Flora

Ein Stern ist hier an und fürsich schon zu viel vergeben. Meine Erfahrungen mit diesem Service waren leider nicht zufriedenstellend. Während jeglicher Interaktion wurde ich mit Inkompetenz, Unzuverlässigkeit und Unwissenheit über innerbetriebliche Abläufe seitens der Mitarbeiter konfrontiert. Ich warte seit nunmehr über zwei Monaten auf die Bearbeitung eines Antrages und habe bisher weder eine Bestätigung, noch das mir zustehende Geld erhalten. Auch habe ich seit diesem Zeitraum keinen Versicherungsanspruch. Meistens wird es so gedreht, dass die \zuständige Person\ im Moment keine Zeit hat, aber ein Rückruf für denselben Tag veranlasst wird - man möge doch bitte unbedingt erreichbar sein. Jener Rückruf kommt anschließend drei Tage später und 10 Minuten vor Servicehotline-Schluss, sodass \leider\ niemand mehr erreichbar ist, sollte man diesen Anruf knapp versäumen. Für mich ist dieser Umgang und \Service\ - salopp ausgedrückt - eine Frechheit.

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