Bad Vöslau, Austria
Waldandachtstraße 2
N/A
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Überhaupt kein Stern! Seit Zwei Jahre in neu gebaute Anlage haben wir immer einmal pro Monat Störung. Techniker kommen und drücken nur Knöpfe und aus und Firma rechnet jedes mal. Es gibt kein Garantie. Sie sind unkompetent, unzuverlässig. Letzte Woche haben wir zweimal unsere Störung gemeldet und keine meldet sich und nicht gekommen!Finger weg von diese Firma
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wir haben seit ein paar Monaten in unserer neuen Wohnhausanlage ein Garagentor dieser Firma. Leider kam es bereits öfters zu Störungen, da bei höher gebauten Autos (SUV) der Lichtschranke das Auto nicht erkennt. Die Hausverwaltung bestellte daher auf meinen Hinweis einen zweiten - höher angebrachten Lichtschranken, damit dieses Problem nicht mehr auftritt. Bei Kontakt mit dem Firmeninhaber musste ich leider feststellen, dass dieser extrem heftig und ungut auf meine Reklamationen reagierte, obwohl wir noch am Tag zuvor einen Wartungsvertrag bei ihm abgeschlossen haben. So etwas habe ich noch nicht erlebt.
Viele Probleme. Der Chef verspricht viel, das Tor wurde dann mehrere Wochen zu spät geliefert, zwischendurch in der falschen Farbe produziert, umlackiert, fehlerhaft eingebaut. Geschäftsleitung bei Problemen schwer errreichbar. interne Abstimmprobleme, Informationen werden nicht weitergegeben. In Summe schlecht organisiert oder zu viele Aufträge. Ich würde hier nicht mehr kaufen, aber ein Tor kauft man ja nicht sehr oft, da ist dann Kundenbeziehungspflege offensichtlich nicht sehr wichtig.
Sehr verläßlich, man benötigt dringend einen Techniker, Rückruf wird notiert, die Firma meldet sich aber nicht mehr..
Defektes Tor und niemand erreichbar.
Deli
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