Gleisdorf, Austria
Schillerstraße 15
N/A
+43 800010100
Wheelchair-accessible entrance
Die bereits abgegebenen Rezessionen wundern mich nicht - ein derart schlechtes und unhöfliches Personal habe ich lange nicht gesehen. Die Leitung der Poststelle sollte über die Wahl ihres Personals nachdenken. Wenn man sich die Arbeitslosenzahlen in Österreich und die derzeitige Lage ansieht, sollte wirklich jeder froh sein, einen Job zu haben. Diese Unfreundlichkeit ist wirklich unglaublich. Sprachlos! Ich werde diese Postfiliale definitiv nicht mehr betreten.
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Ich habe eine Abstellgenehmigung-trotzdem wird nicht mal geklingelt und die nehmen das Paket wieder mit. Letztens hab ich den Typ sogar auf der Treppe zu uns erwischt und freundlich begrüßt und darauf hingewiesen dass er alles da lassen kann...nicht gewirkt
Briefträger klingelt nicht wenn er Pakete bringt, schmeißt einfach einen Zettel in den Briefkasten, obwohl ich zuhause bin, dann soll ich extra zur Post fahren das Paket holen...! Für was fülle ich den Zettel Abstellgenehmigung dann 2 x aus, wenn das nicht funktioniert.... Und wenn mal was vor der Haustür steht, ist es stark beschädigt!
So ein schlechtes Kundenservice gibt es wohl nur in dieser Post Filiale. Da ist ein Paket mit wichtigen Inhalt seit über einem Monat abgegeben und es wird nur von verteilerzentrum zum nächsten geschickt. Seit 2 Wochen steht es nun still mit dauermeldung in Verteilung. Auf erste nachfrage heißt es das Paket ist am Ziel angekommen (Deutschland) nach zweiter anfrage heißt es,es ist in verteilung! Auf anfrage nach einer Nachforschung oder rückholung heißt es das sei zu früh! Ein monat verschollen und es ist zu früh zum nachforschen? Dan will einem der Filialleiter noch einreden es ist ja unterwegs obwohl auf seinem Bildschirm nichts angezeigt wird! Ja leute, wenn wollt ihr verarschen? Ihr bietet eine Dienstleistung an,bekommt auch geld dafür und Service null. Nie mehr wird die post für wichige Sendungen genutzt,da wird man belogen,Kundenservice null. Ihr seit top in werbung verteilen aber wenns wirklich wichtig ist dann lieber NICHT mit der post
Zum 3. Mal passiert, bin zu Hause warte auf Paket, niemand läutet aber Zettel an der Haustür, da niemand zu Hause war, selbst abholen, eine Frechheit.
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus, aber sieht man ja bei den anderen Kommentaren, sollte man sich vielleicht mal ans Herz legen daran etwas zu ändern...
Paket für Ungarn aufgegeben, der Mitarbeiter hats dann nach Deutschland eingetippt. Behebung des Fehlers eine Stunde später nicht mehr möglich. Somit sind Irrwege von mehreren Wochen vorprogrammiert
Der Zugang zum Paketautomaten ist nur mit Karte möglich. Leider findet man vor Ort keine Informationen dazu, sodass man einfach suchen und raten muss!!! Bitte macht dafür einen Hinweis im Eingangsbereich! Finde die Idee für die Automatische Paketannahme sehr gut! Allerdings funktioniert es nur sehr dürftig. Die Barcodes werden sehr scheschecht gelesen! Wenn mir nicht zufällig bei gesagt hätte, dass ich andere Barcodes auf original Rücksendeediketten zuhalten muss (echt jetzt???) damit man überhaupt eine Chance hat ein Paket aufzugeben... Ohne Worte!!! Weiters ist der Wandschalter für den Paketeinwurf icht ideal\ positioniert. Habe teilweise 3! Versuche benötigt, damit erkannt wurde, dass die Tür geschlossen ist... Ebenfalls finde ich es nicht verständlich, dass ein Beleg manuell angefordert werden muss. Anscheinend gilt die Belegserteilungspflicht hier nicht??? Sorry, aber das kann deutlich besser gelöst werden!
Deli
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