Hall in Tirol, Austria
Schlöglstraße 45
N/A
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Schlechter Liefer-Service! Immer wieder werden Pakete nicht gefunden! Die Angestellten im Paketshop können nichts dafür, die bemühen sich eh! Es liegt offensichtlich am Logistik-System und der mangelnden internen Kommunikation
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Versand mit DPD bedeutet für uns immer, dass wir das Paket im PickUp-Shop abholen können. Angeblich wären wir nie daheim. Trotz HomeOffice und der Hund schlägt an wenn die Klingel geht. Tja, jedesmal liegt er ruhig auf seinem Platz und die Klingel funktioniert. Es mag sein, dass die Fahrer wahnsinnigen Stress haben, aber nicht einmal klingeln sondern gleich das Paket in den PickUp-Shop zu bringen, ist keine Arbeit sondern Faulheit und zeugt nicht von guten Kundenservice.
Ich habe mein Paket 3 Tage später 5 Häuser weiter selber gefunden, während DPD immer noch behauptet hat, dass es richtig zugestellt worden sei und dass man mir nicht weiterhelfen könne (extrem unfreundliches Service Center). Hat jemand Erfahrung damit, ob hier der Konsumentenschutz zwecks Entschädigung weiterhelfen kann?
Ist nicht erreichbar kommt immer das Band da habe ich schon den ganzen Nachmittag verschwendet keiner ging ans Telefon
Sind Ihre Fahrer zu faul oder zu inkompetent ihre Arbeit korrekt auszuführen? Jedes mal wenn ich das Unglück habe, dass meine bestellten Pakete durch Ihren lausigen Lieferdienst zugestellt werden sollten, erhalte ich lediglich eine Benachrichtigung ich sei nicht anzutreffen gewesen, obwohl ich den gesamten tag zuhause war und niemand geklingelt hat, geschweige denn eine Nachricht hinterlassen hat, was aber behauptet wird.
SAFTLADEN / SAFTFIRMA jede Bestellung ist ein Problem anscheinend war niemand daheim keine Mitteilung bekommen dass man das Paket abholen kann komplette Frechheit
Immer anstrengend
Sehr unfreundlicher Kundendienst am Telefon von dpd, die Mitarbeiterin wurde auch lauter . Seit längerem erreicht mich kein Paket trotz Telefonaten mit dpd und dem Versender meiner Bestellung.
Deli
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