Wien, Austria
Rennweg 79-81
N/A
+43 1718112233
Delivery
bad quality
like
Spammers
Mein Vater schloss mit dem Kauf einer Münze unwissentlich ein Abo ab, das er aber gar nicht haben wollte. So wurden zweimal Münzen zugesandt. Ein Paket ging an den Empfänger zurück, da es nicht angenommen und auch nicht von der Post abgeholt wurde. Das zweite hat mein Bruder leider unwissentlich angenommen und bezahlt. Da mein Vater leider Mitte Januar verstorben ist, erklärte ich dem Institut den Sachverhalt. Die Münzen wurden zurück geschickt, das Geld haben wir bis heute nicht gesehen und seit 20.1. Bekommt man auch keine Antwort mehr auf Mails! Im Gegenteil, mein Vater bekommt noch immer Post mit Erlagschein für eine Münzsammlung, obwohl das Konto laut der Dame gesperrt wurde. Absolute Frechheit was sich dieses Institut leistet!
1. Habe Werbeverzichtsaufkleber auf Postkasten 2. Bin in der WKO-Robinsonliste eingetragen ... also, warum bekomme ich Post von euch? Wirkt einfach nur unseriös!
Ich habe 3x 0Scheine bestellt und auch erhalten, auch bezahlt. Aus dem beiliegenden Schreiben entnahm ich, dass jedes Monat nun eine Serie zur Anschauung kommen soll. Ich schrieb ausdrücklich!!!!! das ich dieses Abonnement nicht will. dann bekam ich dennoch eine Serie, ich öffnete sie nicht und schickte sie ungeöffnet wieder zurück. Heute habe ich eine Mahnung bekommen über die Serie die ich nie hätte erhalten sollen, nie wollte und zurückgeschickt hatte. Macht ihr Institut so ihre Umsätze, Morgen rufe ich bei bei IMM an, ansonsten wende ich mich an den Konsumentschutz.
Hab erst nach der Bestellung gesehen, dass ich quasi ein Abo abgeschlossen habe. Ich wollte aber nur eine Münze und nicht automatisch immer wieder eine zugesendet bekommen! Hab eine E-Mail geschrieben und angerufen und die Dame am Telefon war extrem unfreundlich. Nachtrag: die Bestellung wurde nach einem E-Mail problemlos storniert.
Ich würde meinen, dass \Frau T. Haas\ vom Kundenservice die unfreundlichste & zudem unkompetenteste Dame war mit der ich jemals zu tun hatte. Ich bat freundlich um eine einfache Auskunft und wurde regelrecht angepfaucht weil ich einfach nur wissen wollte wofür der Erlagschein war den meine Eltern im Postfach hatten. Diese konnten sich nämlich nicht erinnern auch nur irgendetwas bestellt zu haben. Vorsicht!
Also zuerst habe ich sowie auch 2 Freundinen gleichzeitig für unsere Männer eine Münze gekauft, ohne dass wir auf der Homepage gesehen hätten, daß es sich hier um eine Abo Bestellung handelt! Alle 3 haben das nicht geshen! Nachdem wir die 2te Lieferung erhalten haben, haben wir dies erst bemerkt!, und es wurde von unserer Seite sofort Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen! Die Abos wurden storniert, die Rücksendungen haben wir alle gemacht, ich musste z.b. für die Retoure bezahlen, meine Freundin nicht!..Jetzt haben wir beide eine Mahnung!! erhalten! Bei mir verlangt diese Firma ernsthaft 7,95 für Lieferkosten!! Und obwohl ich die Rücksendung bezahlt habe! Bei meiner Freundin wurde die gesamte Rechnung gemahnt, obwohl sie diese zurück geschickt hat und es eine Sendungsverfolgung gibt! ICH KANN NUR JEDEN ABRATEN BEI DIESER FIRMA ZU KAUFEN! ABSOLUT UNSERIÖS!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'