Kopfing im Innkreis, Austria
Josko-Straße 1
N/A
+43 776322410
Super
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Clean
Nach der Unterschrift fast 5 Monate bis zum abgeschlossenen Einbau Alarmkontakt erst Monate später geliefert Mitarbeiter versprechen Klärung und Rückruf und melden sich telefonisch nicht mehr Die Firma antwortet auf keine Emails Mahnung einen Tag nach der vollendeten Fenstermontage erhalten. Unzählige Urlaubstage aufgrund kurzfristig abgesagter Termine. Teilweise falsche Fensterlieferung und somit massive Verzögerungen beim Einbau. Im nachhinein ist man immer etwas schlauer. Aber sollten wir nochmals Fenster bestellen, dann bestimmt nicht mehr bei Josko. Schade, obwohl wir uns eigentlich sehr auf dieses Projekt gefreut haben und die Qualität der Produkte gut ist.
Für Detailverliebte genau das Richtige!
Nicht Kundenorientiert! Wir hätten echt sehr gerne Josko Türen in unser neues Haus eingebaut - nach mehrmaligen Nachfragen bekamen wir erst ein überteuertes Angebot (uns war ein Richtwert bekannt - es war mehr als doppelt so teuer) wir fragten nochmal nach, es wurde uns zwar versichert, es meldet sich bei uns jemand, doch leider wieder 3 Wochen vergangen ohne Rückmeldung. Schade, wir sind nun „gezwungen“ uns bei einem anderen Anbieter unsere Türen zu beziehen...
Service bei Mängel wirklich schlecht. Ich habe vor ca. 1 Jahr ein neues Haus gebaut und habe mich aufgrund der Meinung, dass Josko sicherlich bei Service und Qualität der Beste Fenster Hersteller ist, für diese entschieden. Leider hatte ich nach ca. 8 Monaten einen Glasbruch aufgrund eines Nickelsulfid Einschlusses. Klarer Materialfehler. Aber auf Glas ist nur 6 Monate Garantie ab Abladedatum. Kulanz nein fehlgeschlagen musste die Versicherung Zahlen, aber die größte Frechheit war die Dauer der Reparatur. Die neue Glasscheibe wurde erst nach 10 Wochen ausgetauscht. Ich konnte 10 Wochenlang die Küche nicht mehr richtig Lüften. Also wirklich schlechter Service
Sehr schön
Josko hat hervorragende Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Die Mitarbeiter sind sich nicht zu gut, älteren Leuten zu helfen, wenn einmal kleine Möbel kurz zu verschieben sind. Die Facharbeiter tüfteln beim Einbau, bis sie die richtige Lösung f Fenster und Türen gefunden haben. Es wird sauber und ruhig gearbeitet. Der Außendienst findet vor der Bestellung oft Lösungen, auf die man selbst gar nicht kommen würde. Wir haben drei wunderbare Flügeltüren, die Einbruch sicheres Glas haben. Und genau dieses kostet nur unwesentlich mehr. Danach immer fragen, wenn Sie Fenster und Türen bestellen. Bei uns in Kürze, neue Bestellung, 3 super Fenster f den Keller und eine Terrassentüre auch f den Keller! Um mehr Licht zu bekommen. Versteht sich, alles mit Einbruch sicherem Glas und versperrbar.
Deli
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