Linz, Austria
Schillerstraße 51
N/A
+437326678250
Mein Nachbar hat mir KOS empfohlen, weil er zufrieden ist. Ich habe mein Glück per E-Mail und Telefon jeweils 2 mal versucht. Es hieß immer ein (Gegen-)Angebot innerhalb 1-2 Tage sei kein Problem, leider bis heute (2 Wochen seit Erstkontakt und 1 Woche seit letzten Kontakt) keine Rückmeldung. Schade eigentlich, wenn der Preis in Ordnung ist, hätte ich vermutlich dort gekauft.
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Firma KOS oder doch besser KAOS ??? Sachbearbeiter Steinlechner kämpft täglich um den Titel „Unfreundlichster Mitarbeiter„ der Firma KOS. Unprofessionell, unfähig und frech! Termine, Rückruf und Vereinbarungen werden prinzipiell nicht eingehalten. Einfach letztklassig. Kunden mit Bluthochdruck sollten den Kontakt mit Steinlechner eher meiden. Die Monteure erledigen ihre Arbeit sehr sauber und zur vollster Zufriedenheit! Wolfgang Rimser (Projekt Betreuer) Auftraggeber: Hausverwaltung Haginger/Architekt Lueginger
Aufgrund meiner Erfahrung mit dem Kundenservice kann ich Kos-Sonnenschutz nicht empfehlen. Abgesehen davon, dass man Ewigkeiten in der Warteschleife hängt ist der Mitarbeiter am Telefon unfreundlich und unwillig gewesen mein Anliegen zu bearbeiten - konkret ist es um eine Reparatur gegangen. Das dazugehörige Angebot ist bei mir nicht eingelangt, daher konnte ich es auch nicht freigeben und KOS hat es auch nicht der Mühe wert gefunden, bei mir nachzufragen. Auf meine Nachfrage, warum das nicht geschehen ist, hat mir der Mitarbeiter geantwortet, dass hat KOS bei tausenden Aufträgen und dem geringen Auftragswert unserer Reparatur nicht notwendig.
K(A)OS 11.8. Mail der Hausverwaltung an KOS mit der Bitte, einen Termin mit mir zu vereinbaren 27.8. zweite Mail der Hausverwaltung an KOS mit der Bitte, einen Termin mit mir zu vereinbaren 1.9. Anruf meinerseits zwecks Terminvereinbarung (5.10. wurde vereinbart) 1.10. Monteur kommt unangekündigt und holt Jalousie ab, da eine Reparatur vorort nicht möglich ist 5.10. Monteure kommen um Jalousie zu reparieren (die schon abgeholt wurde) 15.10. Monteure kommen um Jalousie zu reparieren (die schon abgeholt wurde) 29.10. Einbau der reparierten Jalousie
Aufgrund des großartigen Angebots haben wir uns für Raffstores der Firma KOS entschieden und es bislang nicht bereut. Bei technischen Fragen bekamen wir innerhalb kürzester Zeit support von unserem Kundenberater Hr. Steininger. Die Monteure waren äußerst freundlich und haben ihre Arbeit sehr genau und sauber erledigt. Für unerwartete Probleme mit den Raffstorekästen (welche wir über die Baufirma und nicht über KOS bezogen haben) war schnell eine Lösung gefunden und die Montage dennoch innerhalb eines halben Tages erledigt. Alles in allem können wir die Firma KOS absolut weiterempfehlen!
Super Sonnenschutz ( Rouladen) Markisse und Gelsengitter. Top Qualität Kan ich nur weiter empfehlen
Innerhalb einer Woche einen Termin. Super nette Arbeiter, extrem schnell fertig. Kompetente Mitarbeiter, egal ob am Telefon oder im Aussendienst. Wirklich sehr zufrieden.
Deli
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