Linz, Austria
Neubauzeile 99
N/A
+43 4359070
Wheelchair-accessible entrance
Es hat mit dem Service alle super geklappt, schnell und kompetent!
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Seit 15.10.2020 versuche ich als Hausverwaltung einen Gasanschluss anzumelden, unzählige Telefonate, E-Mails, etc. heute ist der 28.10.2020 und den Anschluss gibt es immer noch nicht. Auch der Mieter wurde kontaktiert, die angefragte Zählerfunkbezeichnung, welche ich eigens von der Netz OÖ angefragt habe, stimmt nicht. Ständig ein anderer Mitarbeiter, ständig erzähl ich das gleiche, Fakt ist: der Mieter hat immer noch kein Warmwasser und keine Heizung. Er telefoniert mittlerweile selbst jeden Tag in der Angelegenheit, es ist zum Durchdrehen!!!!!!!!!!!!!!!!!
Unzählige Anrufe zwecks Stromanmeldung - Tonband, Tonband, Tonband......seit 27.10.20 wird es mehrmals täglich versucht...nichts. Rückruf(service) lächerlich, wieder nur Warteschleife. Eine Frechheit.
Toller Service, sie sind sehr ernst und verantwortungsbewusst, meine Empfehlung!
Der Kundensupport ist eine Frechheit! Ab 14:00 2 Stunden in der Warteschlange.. Anschließend genervte Mitarbeiter die nicht gewillt sind zu Helfen. Aber was will man von Platzhirschen erwarten... Vielen Dank dafür dass ich monatlich Zahle und wenn es hart auf hart kommt hat man mal eben 24h keinen Strom.. in Zeiten wie diesen selbstverständlich... ich hoffe für die Zukunft das sich das verbessert und auch mal die oberen Herrschaften mitlesen. beim Geldfordern gehts ja auch Ruckzuck!
In einer schwierigen Situation, hat die Energie AG sehr kooperativ agiert und eine Stromabaschaltung in unserem Betrieb mit viel Einsatz so kurz wie möglich gehalten. Trotz Hochsaison war unser Gasthaus in der Lage die kurze Zeit ohne Strom gut zu meistern. Danke für die großartige Kommunikation. Danke für die gute Arbeit.
14 mal Stromausfall in einem Jahr!!!! Für was zahlen wir eigentlich???? Jedes mal steht unser Betrieb. Schaden alleine heuer tausende von Euro.....
Machen eine Netzabschaltung im Coronashutdown und zu Homeschoolingzeiten an einem Montag 30.11. zw. 0830 bis 1430. Habe telefonisch angefragt ob man diese ev. verschieben koennte, zumindest um ein paar Stunden oder auf nach dem lockdown. Oder zumindest den Zeitpunkt präzisieren könnte. Die von Beginn an unfreundliche Servicemitarbeitem hat mich ausgelacht und aufgelegt. Was soll man da noch sagen?
Deli
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