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Das Stornieren einer Bestellung ist nicht einmal einen Tag danach möglich . Auch unter der Bekanntgabe wichtiger Gründe !
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Extreme Wartezeiten...... aber sehr nett
Hab schon oft Gold- und Silbermünzen und kleine Barren als Geschenke für Hochzeiten, Taufen und sonstige Gelegenheiten gekauft und wurde immer sehr kompetent und zuvorkommend beraten, obwohl ich nicht gerade ein Großanleger bin. Kann ich echt weiterempfehlen.
Ich habe am 30.11.2020 einen 10g-Goldbarren bestellt, welcher als Geburtstagsgeschenk gedacht war. Versand erfolgte mit der österr. Post am 2.12.2020, die Lieferung erst am 8.12.2020 und damit leider zu spät. Es war zwar die Schuld der Post, trotzdem bitter wenn man die hohen Versandkosten in Höhe von 19 bedenkt. Er erfolgte aber schon 5min nach meiner Beschwerdeemail ein Anruf von Philoro mitsamt Erklärung und Entschuldigung.
Online bestellt und in der Filiale abgeholt. Vor Ort dann auch noch gute Tipps für weitere Käufe erhalten. War nicht meine erste Adresse für Goldkauf, aber ab jetzt immer. Hat besser geklappt als ich mir dachte und vor allem schnell und sicher. kann ich nur empfehlen
Hab schon mehrere Male dort Geschenke für Taufen, Geburten und Hochzeiten meiner Enkel und dem Rest der Familie gekauft. Waren immer alle sehr freundlich und ich fühlte mich gut beraten. Auch die Internetseite von denen ist gut gemacht. Habe online zu einem guten Preis gekauft und dann in dem Geschäft abgeholt. Modern.
Hat super alles geklappt! Ich wurde auch sehr kompetent über die unterschiedlichen Produkte beraten. Ich hätte gar nicht erwartet dass man sich da so viel Zeit für mich nimmt.
Und wieder kann ich nur sagen, ich bin restlos zufrieden. Die Münzen und Barren sind perfekt. Die Filiale liegt sehr zentral und es gibt genügend Parkplätze. Personal ist sehr freundlich.
Deli
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