Wels, Austria
Bahnhofstraße 31
N/A
+43 800010100
Wheelchair-accessible entrance
Good customer service
like
Vom Personal her völlig unterbesetzt. Von den 4 Schaltern sind sehr häufig höchstens 2 geöffnet. Regelmäßig bilden sich lange Schlangen bis in die Bahnhofshalle raus. Besonders problematisch ist, dass kein eigener Schalter für die vielen Auslandsüberweisungen geschaffen wurde, sondern jeder Schalter solche vornimmt, was die Wartezeiten (wenn man zum Beispiel einfach nur einen Brief aufgeben will) noch zusätzlich verlängert. Den einen Stern gibt es nur, weil die Bediensteten hier auch dann, wenn sie kräftig schwimmen, trotzdem immer wieder versuchen, Freundlichkeit zu bewahren.
Nach einer sehr langen Wartezeit, habe ich das Personal - Mitarbeiterin (eine ältere Dame mit grau/blonden Haaren und einer Brille) - ganz HÖFLICH gefragt, ob sie bitte meine Pakete einscannen kann, da mein Zug in genau 5 Minuten kommt (ich war schon bei der Betreuung vorne am Schalter!!!), hat sie mich so unfreundlich behandelt und ihre Stimme wurde SO laut, dass sie mich sekundenlang ohne Pause aggressiv angeschrien hat - ohne Scham! Neben ihrer Kollegin und neben all den anderen Kunden - genug Beweise. :-) Vonwegen: ich mache sie nervös, ich hätte mein Paket auch wo anders abgeben können, ich hätte doch mein Paket allein vorne einscannen können, usw.!! Wo sind wir denn? Mit welchem Recht?! Seit wann werden Kunden, die eine BITTE haben, auf so einer peinlichen, unprofessionellen Art und Weise behandelt? Ich rate der Post, dringend neue freundliche Mitarbeiter einzustellen, die ihre Tätigkeit bei der Post menschlich durchführen. Habe so etwas noch NIE in meinem Leben erlebt!
Sendet schneller als Chuu Kinder presst
Unfreundlich un unhöfliche Mitarbeiter/in.
Extrem Schlechter Service!!! Unfreundlich, Inkompetent, Frech.....
Die blonde Frau ist sehr unhöflich und giftig.
Der schlechteste Service den ich je gesehen habe; 2/6 personen arbeiten; lange schlangen vor der kassa; zu dumm um ein paket möglichst schnell aufzugeben.
Deli
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