Salzburg, Austria
Peilsteinerstraße 5
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Wheelchair-accessible entrance
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Schlechtestes Versandhaus Alleezeiten... Habe am 7. September meine Ware bestellt. Seit September steht drei Wochen Lieferzeit... Jetzt warte ich schon fast ein halbes Jahr... Scheinbar müssen die Bäume für mein Möbel erst wachsen. Das 3 Mal schon Kontakt aufgenommen und nach einen realen Liefertermin nachgefragt...immer das gleiche... Spätestens in ..... Ich könnt kotzen !!! Hätte ja kein Problem wenn sie sagen es könnte bis maximal... Dauern aber immer wieder die gleiche Antwort... Hätte ich Mal lieber woanders bestellt. Die sehen mich bestimmt nicht wieder !!!!
Ich bin seit zwei Jahren Kunde bei Universal. Bisher ist alles genau und vernünftig passiert. Der telefonische Kundendienst löste kleinere Probleme sofort. Das Preis-Leistungsverhältnis der Produkte war immer angemessen.
Bis jetzt habe ich 2 x was bestellt (Möbel) und bin durchaus zufrieden. Die Ware ist schön, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die lange Lieferzeit coronabedingt nachvollziehbar. Ich hoffe, dass beim nächsten Mal auch wieder alles so gut klappt und wir weiter zu den zufrieden Kunden von Universal gehören.
ich habe nu einmal problem gelabt mit bestellung sonst alles ok
Habe einen Schrank gekauf inkl. Montage. Ein Tag vor der Lieferung wurde mir versichert dass der Schrank aufgebaut wird. Am nächsten Tag war die Lieferung da jedoch wird der Schrank wegen Covid nichtaufgebaut. Musste auf einen Tischler 1 Woche warten und hatte fast 200 euro mehrkosten. Als ich im Kundendienst anrufte wurde ich noch als Lügnerin bezeichnet obwohl auf den Bestellschein die Montage auch aufgelistet ist. Das Kundenservice ist einfach inkompetent und oft sehr unfreundlich
Deli
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