Wels, Austria
Kaiser-Josef-Platz 41
N/A
+43724245602
Hervorragende Beratung! Sehr nettes und kompetentes Personal. Der Inhaber selbst nimmt sich viel Zeit, erklärt auch technisch anspruchsvolle Aspekte sehr anschaulich, und vor allem auch für Laien verständlich. Top!
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Der Verkäufer telefonierte als wir den Shop betraten. Nach fünf Minuten hörte er auf und wandte sich direkt an die Kunden, die gerade den Laden betreten hatten, obwohl er uns sehr wohl zuvor wahrgenommen hatte. Wir wurden ignoriert. Ein freundlicher Kollege konnte uns dann doch noch ein Rad vermitteln. Es wurde vereinbart, dass das Rad am nächsten Tag ab Mittag fertig eingestellt zur Abholung sei. Am nächsten Tag abends war leider noch nichts eingestellt und bei der Abholung musste erneut gewartet werden.
Verkäufer hat anscheinend keine Ahnung was der Kunde möchte. Bei Wunsch einer Superhellen Fahrradlampe für den Dunklen Wald bekommt man eine Lampe Verkauft die der Lichtausbeute eines Grablichts entspricht. Will man dies nach 1h ungeöffnet zurück geben, bekommt man zusätzlich zur unfähigen Kundenbetreuung noch dazu eine Gutschrift statt den Bar Betrag zurückerstattet. Des weiteren sind die Inhaber nicht an Einstellarbeiten an Fahrrädern interessiert die nicht in ihren Geschäft erworben wurden, hie bekommt man nur eine unhöfliche Abfuhr mit der Begründung wo anders Kaufen und hier Reparieren in Sarkastischen Ton. Die Chefin ist hierbei um kein Stück besser wie ihr Sohn, beide nicht Kommunikativ und Herablasssend dem Kunden gegenüber, wobei ich hier nicht der einzige bin der das so sieht, auch Radsportkollegen berichten gleiches. Da denkt man sich, man unterstützt die Kleinbetriebe indem man dort kauft, aber davon werde ich zukünftig bei diesem Laden abstand halten. Dieser Shop ist absolut nicht zu empfehlen!
Wurde einfach nach 5 minuten Beratung stehen gelassen.... ich sehe ein wenn man kurz zwischendurch einen anderen kunden kassiert wenn viel los ist.... aber der verkäufer sollte irgendwann wieder kommen... nach 10 minuten des wartens habe ich das geschäft verlassen...... ansch. Ist der shop nicht so wirklich an umsatz intetessiert...
Sehr gute Arbeit, sehr gute parts. Personal etwas manchmal schrullig. Preise ok. Ein Tip: zwischen 16 und 17 h den Shop besser meiden, hab mal eine halbe Stunde gewartet (wg. nervtötender Kundschaft, mit der sich der Chef geduldigst beschäftigte), ich bin dann abgehauen, hab nicht alle Zeit der Welt.
Super Shop LG Georg
Deli
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