Wien, Austria
Rößlergasse
N/A
Very bad delivery service. They did not even try to reach me at home and directly delivered to a pick up shop (that's the 3rd time this happened to me). I will never ever order via DPD again.
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The worst delivery company ever!!
Unmöglich! Paket wird nicht geliefert, obwohl man zu Hause war! Echt ein Witz! Das kann es echt nicht sein!
Diese Firma ist eine Zumutung. Stellt Pakete nicht zu, sondern legt sie einfach ab und kommt mit der Ausrede, dass der Absender es erlaubt hat. Klar, dass die Sendungen dann geklaut werden. Und wieder putzen sie sich ab. Der Kunde soll das mit dem Absender klären. Was kann der Absender dafür, dass DPD derart unfähige inkompetente Mitarbeiter hat? Und wie komme ich als Kunde dazu, meine Zeit damit zu vergeuden? Bei solchen Geschäftsgebahren sollten eigentlich die Behörden einschreiten, und dem Unternehmen es untersagen, jeder Geschäftstätigkeit nachzugehen.
Nach einer Frage an den Fahrer nach dem zweiten Teil einer Lieferung wurde ich in einer Sprache die ich nicht verstand sehr unfreundlich angeschnauzt. Ausserdem stinken meine Pakete jedes mal sehr stark nach Zigaretten.
Größter Rotz, trotz Öfteren Kontakt mit dem Support landen Pakete ohne jeglichen Zustellversuch im Abholshop.
Die Zeitangaben, wann ein Paket kommen soll, stimmen nie. DPD schafft es nichtmal, an dem Tag (!) zu liefern, der als Liefertermin angegeben wird!
2 Pakete innerhalb einer Woche einfach verschwunden. Vom Support kamen nur unnötige Copy&Paste-Floskeln (\Sehen Sie im Briefkasten nach\) und der Hinweis, dass nur der Absender einen Nachforschungsauftrag erteilen kann. Ahja, und wenn ich den nicht kenne? Somit kann der DPD-Bote das Paket einfach über den nächsten Zaun werfen und dann sagen, dass er das eh in den Postkasten gegeben hat. der Chat-\Support\ hat übrigens einfach den Chat ohne ein Wort und ohne echte Hilfe geschlossen Dass die Fahrer offenbar völlig überfordert sind, eine Türklingel zu verwenden (oder scheitern diese schon an ihrer Autotür - man weiß es nicht...), ist da eigentlich kaum noch der Erwähnung wert und den meisten DPD-\Kunden\ sowieso längst bekannt...
Deli
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