Wien, Austria
Gentzgasse 9
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Leider gingen beide Festplatten meines NAS-Systems kaputt. Die Erstdiagnose erfolgte rasch und kostenlos inkl. eines Datenrettungsversuches. Auf Grund des Defektes mussten die Platten jedoch in Labor geschickt werden. Es wurden ALLE Daten wiederhergestellt. Der Preis war sehr fair und wurde auch von Anfang an klar kommuniziert. Ich kann den Festplattendoktor wärmstens weiterempfehlen.
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Ich kam mit der externen HDD einer Freundin, auf welche man nicht mehr zuverlässig zugreifen konnte. Die Platte wurde an ein forensisches Gerät angeschlossen mit dem Kommentar \geht nicht\, dieser Vorgang dauerte etwa 2 Minuten. Sofort wurde mir ein Kostenvoranschlag von etwa 1.300,- Euro zur Wiederherstellung der Daten genannt. Auf die Frage wie man dies beurteilen könne, ohne je das Gehäuse geöffnet zu haben meinte er nur: \12 Jahre Erfahrung\. Gemeinsam mit einen Freund konnten wir die Daten auch ohne Reinlabor retten, Kostenfaktor: Kaffe und Kuchen für den Freund. Ganz nebenbei ist der Herr auch noch extrem launisch, unsympathisch und unfreundlich. Das Geschäftslokal sieht aus wie ein unaufgeräumtes Zimmer eines unbeaufsichtigten Kindes, überall schmutziges Geschirr neben Hardware seiner Kunden, na Mahlzeit.
Kompetent, schnell und ein fairer Preis! Kann ich nur empfehlen!
Es stimmt, dass die Firma sehr klein und mit viel Arbeitsmaterialien zugeschlichtet ist. Ich kam mit einer defekten M.2 Samsung SSD die nicht mehr erkannt wurde. Es wurde mit deren Hardware versucht, doch noch den Zugriff auf die Platten zu bekommen. Da die SSD sehr heiß wurde, wurde in einem Labor angerufen um zu dieser SSD Platte nähere Auskünfte einzuholen. Es kam eine klare Aussage vom Labor, dass zu 99,99% der Controller defekt sei und es auch so keine Möglichkeit mehr geben wird, auf die Daten zugreifen zu können. Falls aufgrund der Hitzeentwicklung überhaupt noch welche vorhanden sind. Für die Überprüfung und das Labortelefonat wurde kein Cent verrechnet! Mir persönlich ist die Ehrlichkeit viel wichtiger, als die Herzeigbarkeit des Geschäfts. Jeder der wirklich eine defekte Festplatte hat, dem kann ich diese Firma nur empfehlen!
Deli
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