Wien, Austria
Siccardsburggasse 36
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Sehr moderne gestaltete Location. Schnelle Bearbeitung der Anliegen bzw. Aufträge.
kundenservice, -nähe und -freundlichkeit unter jeder kritik. never ever again mcshark!
0 Sterne gibt es leider nicht. Ich wollte meine iWatch Nike Series 3 im Zuge des Reparaturprogramms von Apple einschicken, da diese beim Senken des Unterarms auf eine harte Oberfläche unnachvollziehbar heftig auseinandergesprungen war. Die Bruchlinie war exakt an der von Apple eingezeichneten Schwachstelle im Reparaturprogramm. Ob ich Apple's Geldgier oder der Formulierung \Kunde wünscht KV für Reparatur\ seitens des Mitarbeiters die Schuld für einen 200 Euro Kostenvoranschlag geben sollte, weiß ich nicht. Kundenseitig kann ich nur beurteilen, ob ich das Gefühl hatte, dass das Unternehmen alles versucht meine Interesse zu vertreten. Das hatte ich nach mehrmaligem Umformulieren des Beitextes - ein Mitarbeiter wurde gerade eingeschult - nicht, danke und nie mehr wiedersehen. P.S.: Ich bin selbst Arzt und weiß, dass die Formulierung in Reparatur-/Anspruchsanträgen oft eine hohe Relevanz in der Beurteilung von Kulanzfällen hat.
enttäuschender kundensupport
Iphone zur reperatur eingeschickt. Rückgabe erfolgte kommentarlos, erkannte bei Inbetriebnahme, dass meine icht so billige\ display Schutzfolie entfert wurde. Hätte mir gewunschen darauf aufmerksam gemacht zu werden. #verärgert
Sehr schönes Büro und top Mitarbeiter
Deli
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