Wien, Austria
Lerchenfelder Str. 9-11
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very friendly staff.
like
Yesterday I went to buy a stick machine brother innovis F440E and after signing the contract to buy a new machine I went today to pickup the machine and I found it used and the worker there are so rudely treated with me specially an old woman called Andrea So that i refused to take it and I went away Now I will make a report in the police against that woman and the team in the shop Because this is fraud to sell used machine as new
Ich habe meine Nähmaschine von Kastl & Reiter nach Hause geliefert bekommen und war sehr zufrieden. Das Gerät wurde pünktlich geliefert und der Mitarbeiter war sehr kompetent. Besonders beeindruckt hat mich, dass dieses Familienunternehmen auch alte Maschinen repariert. Meine Oma lässt Ihre alte Dinger dort machen.
Alle Empfehlungen von Herzen
Ich wollte mir hier eine neue Nähmaschine kaufen und nach meiner allerersten Frage wurde mit mir so geschimpft, dass ich sogar zum weinen gebracht wurde :( Ich habe mich bloß nach den Marken die hier geführt wurden erkundigt, doch anscheinend war das nicht angebracht? Ich habe mich jedenfalls sehr respektlos behandelt gefühlt und als endlich von mir abgelassen wurde und ich mich entschuldigte wurde ich auch noch äußerst unhöflich verabschiedet. Ich denke nicht, dass ich mich jemals wieder traue mich hier auch nur zu erkundigen.
Ich finde es ausgesprochen schade, dass man ein Gerät erst fix bestellen muss, damit man es vorgeführt bekommt, Bei anderen Anbietern ist das durchaus üblich und ehrlich gesagt, bei einer Anschaffung um die 1500,- Euro finde ich das auch angebracht. Auf eine diesbezügliche Anfrage per Mail wurde übrigens auch erst auf Nachfrage per Telefon reagiert. Wenn der Kundendienst nach dem Kauf auch so funktioniert wie die Kundenbetreuung vor einem Kauf... naja, dann versuche ich mein Geld lieber anderswo auszugeben.
Tolle Beratung, bestes Service. Habe mir eine VR-Brother bestellt und konnte sie kurz vor der Lieferung noch auf ein anderes Modell umbestellen, alles unkompliziert und rasch Erledigt. Super Einschulung vor Ort und Service auch nach dem Kauf. Auf alle Fälle Empfehlenswert.
hier erhält frau eine fantastische Beratung, die Maschinen werden vorgeführt und gut erklärt und man wird auch darin beraten die beste Maschine für die vorliegenden Bedürfnisse zu finden. Sehr freundlich und ich bin sehr zufrieden mit meiner brother overlock. Es wird auch für alle Maschinen Service durchgeführt. Ganz großartig dieses Geschäft, schauts mal vorbei dort.
Deli
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