Wien, Austria
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Vielen herzlichen Dank an Thermex für die tolle Hilfe gestern am Silvesterabend! Da meine Therme ausgefallen ist, die Wohnung bitterkalt war und ich bei der Firma der Marke selber keine Auskünfte mehr erhalten habe, habe ich den Notfallkontakt von Thermex gewählt. Mir wurde daraufhin am Silvesterabend selber am Telefon geduldig zugehört und kompetent erklärt, was ich tun könnte. Alles wieder behoben - sonst säße ich heute noch in der Kälte. Vielen Dank! Absolute Weiterempfehlung!
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5 Sterne vergebe ich eigentlich fast nicht aber die Firma Thermex und Herr Fazili haben es sich verdient. Ich brauchte eine neue Gas Kombitherme und wendete mich an meinen langjährigen Installateur. Alternativ holte ich mir noch 2 KV. Die Fa. Thermex war nicht die günstigste aber um 1/3 günstiger als mein alter Installateur. Durch die kompetente Beratung entschied ich mich für Thermex und ich wurde nicht enttäuscht. *Pünktlich *Kompetent *Sauber *Schnell *und sehr guter Preis Die Firma Thermex hat einen neuen Kunden gewonnen und ich kann das Unternehmen wirklich empfehlen.
Bin echt begeistert wie schnell und effizient alles gelaufen ist. Meine Therme hat nicht geheizt, der Installateur ist sobald ich angerufen habe, gekommen und hat probiert das Problem zu beheben. Dabei ist es rausgekommen, dass ein Teil der Therme kaputt war. Innerhalb 2 Tage wurde das Teil bestellt und die Therme wurde repariert. Der Installateur und sein Assistent waren extrem nett, kompetent und hilfsbereit das Problem so schnell wie möglich zu beheben, sie haben mir sogar angeboten einen Termin Sonntag Nachmittag, um die Therme zu reparieren. Bin sehr zufrieden und werde ab jetzt die Firma beauftragen und persönlich weiterempfehlen.
Top persönliche und fachliche Betreuung und Lösung - von der Kontaktannahme bis hin zur gewünschten (bzw. erhofften) Lösung. Wir würden sofort wieder beauftragen und gerne weiterempfehlen.
Ich kann diesen Installateur empfehlen. Als ich den Termin ausmachte war die Sekretatriats-Mitarbeiterin wirklich freundlich. Am selben Tag rief ich an, um den Termin rückzubestätigen, auch da war sie freundlich. Der Installateur war freundlich und erklärte mir kurz seine Schritte. Er gab mir Tipps abschließend. Ein sehr guter Service vom Erstkontakt bis Auftragsabwicklung.
Herr Oliver hat bei mir eine Thermenwartung durchgeführt. Pünktlich, kompentent und freundlich.
Exzellenter und zuverlässiger Kundenservice! Der Servicetechniker Hr.Oliver punktet mit vorzüglicher Gewissenhaftigkeit und erstklassigen Umgangsformen; inklusive modernen und sauberen Equipment.
Habe am Vormittag eine kurzfristige Reparaturanfrage wegen eines defekten Wasserhahnes in der Badewanne/Dusche gestellt. Aufgrund der Dringlichkeit wurde mir umgehend ein Termin für denselben Tag samt KV bestätigt. Die Reparatur wurde binnen kürzester Zeit erfolgreich durchgeführt. Äußerst freundliches Personal. Preis/Leistung Top
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