Wiener Neudorf, Austria
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Fliesen überal schief und dann kommt die Antwort das ist normal - Und ihr wollt jetzt sicher nicht das wir nochmal kommen dreck machen...Wenn ich es mir selbst gelegt hätte wäre ich besser dran gewesen! Nicht empfehlenswert!
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Hatte einen Schimmelbefall im Abstellraum. Einen Tag nachdem die Genossenschaft den Fall an POLYGON weitergegeben hatte, kam schon ein Mitarbeiter vorbei. Alle weiteren Schritte wurden schnell und sehr professionell umgesetzt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, haben ruhig und sehr sauber gearbeitet. Auch wenn die Genossenschaft die Firma ausgesucht hat, kann ich sie nur weiterempfehlen (vor allem die NL St. Pölten).
Meine Mutter ruft mich gerade begeistert an. Die Handwerker waren überaus freundliche, sehr gewissenhaft, flott und haben soooo sauber gearbeitet, am Boden liegend haben sie auch noch kleinste Spritzer entfernt. Und nun sieht alles wunderschön sauber aus, so als wäre nie ein Schaden gewesen.
Wenn 1 qm WC-Reparaturen (vorausbezahlt ) nach zwei Jahren und nach Dutzenden Terminen von Hr. Sailer nicht abgeschlossen werden, habe ich leider keinen Grund, das Unternehmen weiterzuempfehlen.
November 2019 zur Leckortung beauftragt, Fehldiagnose ( nasse Wände durch Kondenswasser im WC Spülkasten), Sommer 2020 noch immer alles feucht, keine Trocknung obwohl Spülkasten nicht kondensiert, ... Nach mehrmaligen Urgieren nochmalige Suche nach Ursache, (Wunder geschehen!)endlich Rohrbruch gefunden..., Bausubstanz in den 10 Monaten natürlich nicht besser geworden. Weiteres 2 wöchiges warten auf Behebung des Schadens. Schlussendlich von Versicherung mitgeteilt bekommen, Firma Polygon repariert den Rohrbruch nicht! So sollte es nicht laufen...
Niederlassung Leoben führte Problemanalyse durch, woher Feuchtigkeit kommt, machten Lösungsvorschläge und organisierten Spengler für notwenige Dacharbeiten. Anschließend wurde Wasserschaden an der Wand zur Zufriedenheit saniert. Kosten waren um mehr als die Hälfte niedriger als bei einem überteuerten Kostenvoranschlag einer Baufirma, die aber Ursache nicht beheben hätte lassen, sondern einfach nur die Wand saniert hätte. Kann Polygon - jedenfalls Standort Leoben - daher absolut weiterempfehlen.
Kann ich leider überhaupt nicht empfehlen. Unzuverlässig, unfreundlich und unprofessionell.
Ich habe die Firma Polygon jetzt das 3. Mal gebraucht und bin sehr zufrieden. Werde diese Firma scher wieder in Anspruch nehmen, wenn ich ein Gebrechen habe. Ich hoffe allerdings sie nicht zu benötigen :) . Es hat immer reibungslos geklappt!
Deli
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