Klagenfurt am Wörthersee, Austria
Villacher Str. 85
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Ich bin generell kein Fan von öffentlichem Negativ-Feedback. In diesem Fall ist direktes aber nicht möglich, weil die Inhaberin weder persönlich anzutreffen ist, noch Rückrufe tätigt. Die Öffnungszeiten, die ohnehin schon eine Katastrophe sind, werden nicht einghalten. Beim Eintreffen findet man weder einen Hinweis auf geänderte Öffnungszeiten noch eine Entschuldigung. Es ist mir also über Wochen nicht möglich gewesen, ein Kleidungsstück zu retounieren. Die Beratung war zudem ausbaufähig. Schade um ein ansich nettes Geschäft!
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War da um während der Öffnungszeiten laut Google mein Paket abzuholen. Keiner da und auch keine Öffnungszeiten an der Tür stehen. Auch telefonisch niemand erreichbar.
Als Paketshop mit diesen Öffnungszeiten ein Wahnsinn. Die Schuld trifft hier wohl DHL. Die müßten prüfen, mit wem sie zusammenarbeiten. Trotzdem: der Ärger bleibt. Besonders weil neben meiner Haustür auch ein Shop gewesen wäre ...Mit Billa Öffnungszeiten... Meldet euch doch bitte ab als Paketshop!
Der Shop hat sich als Paketabholstelle für DPD zur Verfügung gestellt. Leider funktioniert diese Zusammenarbeit überhaupt nicht ! Die Zusteller von DPD kennen die Öffnungszeiten des Geschäftes nicht und die MitarbeiterInnen von klein und laut verlassen SO pünktlich das Geschäft, dass man EINE Minute nach Ladenschluss sein Paket nicht mehr abholen kann !!! sehr ärgerlich - vor allem wenn man sich telefonisch noch darum bemüht aber man eine unfreundliche Antwort bekommt !
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