Villach, Austria
Italiener Str. 20
N/A
+43 424224165
Abholsystem ist super
like
Freundliche Bedienung, schnelle und kompetente Abwicklung. Meine Lieblingsjacke hatte einen undefinierbaren Fleck. Die Dame im Geschäft hat sofort den Fleckenspezialisten der Firma geholt und dieser hat sich meine Jacke angesehen und auch gleich mitgenommen. Der Fleck ging komplett raus obwohl ich es nicht für möglich gehalten habe. Die beste Reinigung der Stadt.
Liebe Mitmenschen, meine Erfahrung mit dieser Putzerei ist leider keine gute. Ich habe dort eine 330 EURO Winterjacke/Skijacke zum Reinigen abgegeben und bekam sie ohne Hinweisschild beschädigt zurück und keiner der Angestellten machte mich je darauf aufmerksam. Zahlreiche Nähte des Innenmaterials gingen auf und wurden ohne Absprache mit mir in späterer Folge repariert. Hätten sie diese Jacke nicht repariert hätte ich die Jacke zum Hersteller zurückschicken können. Die Angestellten vor Ort waren unfreundlich, nahmen meine Anrufe nicht mehr entgegen und redeten sich immer irgendwie mit irgendwelcher nicht glaubwürdigen Information aus der Sache raus. Sogar die Geschäftsleitung selbst konnte sich nicht einmal innerhalb einer Woche bei mir melden um sich dem Problem zu stellen. In meinen Augen ist das ein respektloser Umgang mit der Kundschaft. Sowas habe ich noch nie erlebt und deshalb muss ich das hier auf Google mit euch teilen. Passt auf eure Kleidungsstücke auf!!!!!
Die Preise werden überschlagsmäßig berechnet, was bedeutet, dass ich für das selbe Kleid einmal doppelt soviel bezahlt habe, wie beim letzten Mal. Zusätzlich sind die Verkäuferinnen sehr unfreundlich und auch nicht in der Lage die Berechnung der Preise zu erklären. Daher habe ich zum letzten Mal etwas in dieser Wäscherei reinigen lassen und würde auch jedem anderen raten dort nicht mehr hin zu gehen.
Extrem teuer!
Hatte ein Sakko mit Wein Flecken, alles wieder perfekt, nette Bedienung, komme damit sicher wieder hin!
Ich habe meine Daunenjacke in die Reinigung gebracht und zu spät bemerkt, dass es Reinigungen in Villach gibt, bei denen man nur ein bisschen mehr als die Hälfte als bei Masser zahlt. Trotz Vorlage der Konkurrenzangebote war keine Kulanz möglich. Beim Abholen sind die Federn aus der Jacke gestanden und die halbe Füllung hat gefehlt. Die Verkäuferin war sehr unhöflich und hat mich indirekt als Lügner bezeichnet, da sich ihrer Meinung nach die Jacke nicht verändert hat. Auch dieses Mal war keine einvernehmliche Lösung möglich. Ich werde nie wieder zu dieser Reinigung gehen und auch niemanden diese Reinigung weiterempfehlen.
Deli
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